Sisu modereerimine ja vaidlustamine

Kohaldamisala

Käesolev dokument selgitab, kuidas D.O.M. vaatab läbi sisu ja käitumist, kohaldab piiranguid ning menetleb vaidlustusi.

Modereerimise alused

D.O.M. võib võtta meetmeid, et tagada kasutustingimuste, kogukonna reeglite ja kohaldatava õiguse järgimine; kaitsta lapsi ja haavatavaid isikuid; tegeleda pettuse, kuritarvitamise ja turvaohtudega; säilitada tõendeid; ning kaitsta teenuse terviklikkust.

Läbivaatamisel võidakse arvesse võtta sisu, konteksti, ilmnevat kavatsust, ettenähtavat kahju, varasemat käitumist, kasutajate teateid ja olemasolevaid tõendeid.

Võimalikud meetmed

D.O.M. võib kohaldada järgmist:

• hoiatus või selgitav märgukiri
• leviku või nähtavuse vähendamine
• sisu märgistamine või vanusepiirangud
• sisu või failide eemaldamine
• sõnumite, avaldamise, sündmuste või muude funktsioonide piiramine
• konto ajutine peatamine
• konto lõplik sulgemine
• kinnituse eemaldamine või peatamine
• tõendite säilitamine või seadusest tulenev edastamine

D.O.M. püüab kasutada proportsionaalset meedet, kuid kiireloomuline turva- või õigusrisk võib nõuda viivitamatut piirangut.

Automaatne ja inimese tehtud läbivaatamine

Automaatsed süsteemid võivad aidata rämpsposti, keele, turvalisuse, korduvate teadete ja riskide järjestamise juures.

Olulist lõppotsust ei tohiks teha üksnes automaatika põhjal, kui kohaldatav õigus nõuab inimese tehtud läbivaatamist. Volitatud läbivaatajad võivad automaatse märke kinnitada, muuta või tühistada.

Põhjused ja teavitamine

Kui see on asjakohane ja õiguslikult nõutav, saab modereerimisotsusest mõjutatud isik teada põhjuse, asjakohase reegli, kohaldatud meetme ja olemasolevad läbivaatamise võimalused.

Teavitamine võib olla piiratud, kui avalikustamine tekitaks turvariski, kahjustaks uurimist, paljastaks konfidentsiaalset teavet või rikuks seadust.

Vaidlustamine

Mõjutatud kasutaja võib esitada vaidlustuse selle lehe vormi kaudu. Vaidlustamine on tasuta.

Vaidlustuses tuleks nimetada otsus, selgitada, miks seda tuleks muuta, ja lisada asjakohane kontekst või tõendid.

Vaidlustuse saab üldjuhul esitada kuue kuu jooksul pärast otsusest teatamist. Hilisemat vaidlustust võidakse arutada, kui õiglus, uued tõendid või kohaldatav õigus seda nõuavad.

Kui see on mõistlikult võimalik, vaatab vaidlustuse läbi isik, kes esialgset otsust ei teinud. D.O.M. ei luba kindlat vastamisaega, kuid seab juhtumid tähtsuse järjekorda riski, õigusliku kiireloomulisuse ja mõju alusel.

Vaidlustuse võimalikud tulemused

Vaidlustuse tulemuseks võib olla esialgse otsuse kinnitamine, muutmine või tühistamine; sisu või juurdepääsu taastamine; asendamine vähem piirava meetmega; või lisateabe küsimine.

Teatamise ja vaidlustamise kuritarvitamine

Kooskõlastatud valeteated, teadlikult eksitavad tõendid, ähvardused läbivaatajate suhtes ja korduvad pöördumised, mille eesmärk on menetlust häirida, on keelatud.

Kirjed

D.O.M. võib säilitada teateid, tõendeid, otsuseid, vaidlustusi ja sisemisi märkmeid turvalisuse, järjepidevuse, korduvate rikkumiste hindamise, õigusaktide täitmise ja nõuete vastu kaitsmise eesmärgil.

Ametlikud andmed

Organisatsiooni ametlikud andmed ja kontaktandmed on esitatud õigusteates aadressil https://dom.gd/doc/legal-notice.